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网络舆情监控行业动态

本果舆情:淘宝暴动之乱——损人伤己的双刃剑


     淘宝商城10月10日发布“新规”意在提高准入门槛,淘宝方面的这一事先没有征得商家任何意见,没有充分考虑后果的举动,造成淘宝商城内讧局面一度升级。自11日起,淘宝商城小卖家在网络上聚众,联合起来展开了有组织、有目标的围攻大卖家的暴动事件。

     淘宝商城暴动事件发生三天来,组织此次暴动的“中国网商维权频道”语音频道,由一开始的几千人发展到目前的五万人之多。从响应、支持这次围攻大卖家、报复淘宝商城的人员发展规模来看,此次暴动势必会造成更多大卖家经营上的损失,同时也将影响整个淘宝商城的正常运营。

     14日,本果网络舆情监测系统监测到的关于淘宝商城暴动相关的信息显示,有关此次暴动的新闻报道和转载量达到1050篇,同时“淘宝网”也成为今日(14日)被网友检索量最高的关键词,检索量为1136890次。

     随着淘宝暴动之乱的持续上演,目前受到围攻的淘宝商城大卖家已经达到30多家。受此次暴动影响最大的几个卖家纷纷站出来表示愤慨,谴责这些不理智的行为。然而,继受到围攻的卖家发声不久,这些卖家又连续遭到多次恶意攻击。

     从一开始只是通过围攻大卖家达到与淘宝商城方面平等谈判目的,使商城“新规”能向小卖家作出让步,发展到恶意攻击更多无辜的商城大卖家,报复大卖家亦达到报复淘宝商城的目的,这种行为的确超出了作为买卖人应该把持好的一个度。

     本果舆情分析师通过本果舆情监测系统形成的关于该事件的专题信息分析了解到,作为淘宝创始人马云对此从一开始的态度坚决,到现在的力不从心,其在微博上表示“心累了真想放弃”。面对这样的局面,马云很是无奈。对于继续暴动的势头,淘宝商城提出了防范措施,昨日开始对参与恶意拍店的用户,一一锁定,这些用户无法登录阿里旺旺。

     淘宝暴动之乱暴露了当前网络电子商务制度的不完善,以至于在这次商城内讧之中无辜受损的商家难以获得制度和法律上的保护。这些商家为了分散风险,转而到其它商城平台开店。然而,保护网络电子商务体制一天不健全,这种暴动的风险就一天不消失。

 

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